Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни, обработвани чрез сайта knigizauchiteli.com, е „НОВА ДИГИТАЛ“ ООД, ЕИК 207949923, със седалище и адрес на управление: България, гр. Габрово (п.к. 5302), ул. „Бойката“ № 90, имейл: uspeshniuchiteli@gmail.com.

Настоящата политика е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни и обяснява какви данни събираме, защо и какви права имате.

2. Какви данни обработваме

  • Данни за поръчка: две имена, телефон, имейл, адрес за доставка или офис на куриер, съдържание на поръчката;
  • Данни за плащане: избран начин на плащане и статус на плащането. Не съхраняваме данни за банкови карти; те се обработват от лицензиран платежен оператор. При връщане на стока обработваме посочената от Вас банкова сметка (IBAN) единствено за възстановяване на сумата;
  • Технически данни: IP адрес, тип устройство и браузър, данни от „бисквитки“ (вж. Политиката за „бисквитки“);
  • Кореспонденция: съдържанието на съобщенията, които ни изпращате, включително рекламации и заявления за отказ;
  • Маркетинг: имейл адрес при абонамент за нашия бюлетин.

3. Цели и правни основания

  • Приемане, изпълнение и доставка на поръчки, обработване на връщания и рекламации: изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR);
  • Издаване на документи за продажба, счетоводна и данъчна отчетност: законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в“ GDPR);
  • Отговор на запитвания, защита при правни претенции, предотвратяване на измами: легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR);
  • Изпращане на маркетингови съобщения (нови книги, оферти): само при Ваше изрично съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR), което може да оттеглите по всяко време чрез линка за отписване във всеки имейл или на uspeshniuchiteli@gmail.com;
  • Анализ и подобряване на сайта: легитимен интерес и/или съгласие за съответните „бисквитки“.

4. На кого предоставяме данни

Данните се предоставят само доколкото е необходимо на: куриерски компании (Спиди, Еконт) за извършване на доставката; доставчици на платежни услуги; Shopify International Ltd. като доставчик на платформата на онлайн магазина; доставчици на услуги за имейл комуникация и анализ; счетоводни и ИТ доставчици, обвързани с договори за поверителност; държавни органи, когато това се изисква по закон. Не продаваме лични данни на трети лица. При използване на доставчици извън ЕС/ЕИП предаването се извършва при спазване на Глава V от GDPR (стандартни договорни клаузи или решение за адекватност).

5. Срокове на съхранение

Данните за поръчки и документите за тях се съхраняват в законоустановените срокове за счетоводна и данъчна отчетност (до 10 години от началото на годината, следваща годината на издаване на документа). Данни, обработвани на база съгласие, се съхраняват до оттеглянето му. Кореспонденция по рекламации и връщания: до 5 години от приключване на случая (общата давност за претенции). Технически данни от „бисквитки“: според сроковете в Политиката за „бисквитки“.

6. Вашите права

Имате право на: достъп до данните си; коригиране; изтриване („право да бъдеш забравен“); ограничаване на обработването; преносимост; възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес, включително за директен маркетинг; оттегляне на дадено съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето. Не прилагаме автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, което поражда правни последици за Вас.

Исканията се подават на uspeshniuchiteli@gmail.com. Ще отговорим в срок до един месец, който при сложни искания може да бъде удължен с още два месеца, за което ще Ви уведомим.

Ако считате, че правата Ви са нарушени, може да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg, kzld@cpdp.bg.

7. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните: криптирана връзка (SSL/TLS), ограничен достъп до данните само за оторизирани лица, надеждни доставчици на инфраструктура и редовен преглед на мерките.

8. Промени

Актуалната версия на политиката се публикува на тази страница. При съществени промени ще Ви уведомим по подходящ начин.

Последна актуализация: 10.09.2026 г.